Unsere Azubis

Warum habe ich mich für eine Ausbildung als Bankkauffrau entschieden?

Da ich die Wirtschaftsschule in Emsdetten besucht habe, stand früh für mich fest, dass ich einen kaufmännischen Beruf erlernen möchte. Durch meine Freude am Kontakt mit Menschen, dem Umgang mit Zahlen und meinem wirtschaftlichen Interesse ist der Beruf des Bankkaufmanns wie für mich gemacht.
Außerdem bildet eine absolvierte Ausbildung zum Bankkaufmann eine solide Grundlage für das spätere Arbeitsleben.

Warum gerade die Volksbank Greven?

Durch ein zweiwöchiges Schulpraktikum (2016) durfte ich erste Einblicke in das tägliche Bankgeschehen der Volksbank Greven erlangen. Dabei durchlief ich unter anderem Abteilungen, welche nicht für den Kunden sichtbar sind. Ich war überrascht, wie vielseitig der Beruf des Bankkaufmanns ist.
Sowohl die dabei entstandenen Eindrücke, als auch die positiven Erfahrungen der Azubis, machten die Volksbank Greven als Arbeitgeber für mich sehr attraktiv.
Neben dem normalen Bankalltag werden den Azubis regelmäßige Schulungen angeboten. Die dabei vermittelte Theorie kann dann direkt in der Praxis angewandt werden.

In welcher Ausbildungsabteilung stecke ich gerade?

Derzeit bin ich im Geld- und Kontoservice tätig. Durch den direkten Kontakt mit Kunden und deren unterschiedlichsten Anliegen, sammle ich Tag für Tag neue Erfahrungen. Von Auszahlungen tätigen, über Überweisungen ausfüllen, bis hin zu Vollmachten anlegen. Jeden Tag erwarten mich neue und spannende Aufgaben.

Was macht eigentlich ein Banker?

Vor der Ausbildung habe ich bei einem Banker direkt an meinen eigenen Kundenberater gedacht. Er berät mich bei meinen Geld- und Vermögensanleihen und hilft mir bei meiner Kontoführung und dem Zahlungsverkehr.
Mittlerweile hat sich mein Bild eines Bankers deutlich erweitert. Neben dem aktiven Kundengeschäft, in dem sich auch die Kundenberatung wiederfindet, spielen auch die internen Abteilungen eine große Rolle. In den Bereich der Banksteuerung fallen unter anderem die IT-Abteilung, das Rechnungswesen und das Risikocontrolling. Die Marktfolge beschäftigt sich mit der Kreditbearbeitung für Privat– und Firmenkunden.

Wie läuft es in der Berufsschule ab?

Ich gehe zusammen mit zwei weiteren Azubis auf das GenoKolleg in Münster. Der Unterricht findet über das Jahr verteilt in mehreren Blöcken statt. Ein Block ist zwei bis fünf Wochen lang. In der Berufsschule wird uns vor allem das theoretische Wissen vermittelt.
Dies lässt sich am Beispiel der Überweisung gut erklären: In der Bank werden täglich Überweisungen eingereicht. Man trägt die benötigten Daten auf dem Überweisungsträger ein und mit dem digitalisieren der Daten nimmt das ganze seinen Lauf. Jetzt stellt sich die Frage, was passiert nun? In der Schule wird dieser Ablauf besprochen. Es wird geklärt, was mit dem Datensatz geschieht, welche Banken an diesem Prozess beteiligt sind, was passiert wenn die Daten auf dem Überweisungsträger nicht korrekt ausgefüllt sind und vieles mehr.
Der Berufsschulunterricht hilft einem verschiedene Bereiche miteinander zu verknüpfen und die Abläufe besser zu verstehen.

Mein derzeitiger Stand in der Ausbildung?

Aktuell bin ich in der Abteilung KSC eingesetzt. Die Abkürzung steht für das Kundenservicecenter. Diese Abteilung bietet dem Kunden die Möglichkeit auch telefonisch mit uns in Kontakt zu treten. Ruft ein Kunde bei der Volksbank Greven an, landet er bei mir in der Leitung. Abhängig von dem Anliegen des Kunden helfen wir Ihm direkt oder leiten ihn zu unseren Fachabteilungen weiter. Im KSC ist immer was los, man erhält täglich neue Aufgaben und erlebt viele neue Situationen.

Im Rahmen der Ausbildertagung  der Rheinisch-Westfälischen Genossenschaftsakademie in Forsbach hieß es in diesem Jahr wieder: „The Oscar goes to...“

Zum achten Mal wurde der begehrte Azubi-Oskar verliehen. Von den rund 150 Genossenschaftsbanken in Rheinland, Westfalen und dem nördlichen Rheinland-Pfalz
haben neun Azubi-Teams die Projektmesse als Bühne genutzt und von den mehr als 60 ausbildungsverantwortlichen Jurymitgliedern viel Lob für ihre kreativen Ideen geerntet.

Ganz vorn mit dabei im Wettbewerb um innovative Ausbildungsprojekte: die Volksbank Greven eG. Die Auszubildenden des dritten Lehrjahrs hatten sich intensiv mit dem
Thema Genossenschaft 2.0 beschäftigt. Mit ihrer gelungenen Präsentation, wie man Mitgliedschaft und Digitalisierung miteinander vereint. Mit ihrem Projekt landeten die Nachwuchsbanker auf einem guten Platz. Dafür und für die kreative Umsetzung gab es von den RWGA-Vertretern eine Auszeichnung
sowie eine kleine Anerkennung.

Nach langem warten voller Vorfreude ist es nun soweit. Unsere Ausbildung bei der Volksbank Greven eG beginnt. An den beiden Einführungstagen, mit denen unsere Ausbildung begonnen hat, haben wir bereits viele neue Eindrücke sammeln können. Wir haben nötige Informationen über die Volksbank und die Ausbildung bekommen und konnten bereits viele Mitarbeiter und die einzelnen Filialen kennenlernen. Durch diese Einführungstage wird uns der Start in die Ausbildung erleichtert und eine angenehme Atmosphäre geschaffen.

_{Lucas Schmiemann}

In unserer ausbildungsübergreifenden Projektarbeit hießen wir die Schülergruppe der Anne-Frank Realschule herzlich willkommen. Mit Hilfe einer Präsentation und einem kleinen Video stellten wir ihnen die Volksbank Greven und den Beruf Bankkaufmann/ Bankkauffrau vor. Im Anschluss besichtigten wir mit den Schülern die verschiedenen Abteilungen der Bank und beantworteten viele Fragen.

_{Nicole Bölling}

Der erste Eindruck als Erfolgsfaktor. In dieser Schulung wurde bei jedem Auszubildenden eine Farb- und Stilberatung durchgeführt. Wir lernten viel über den positiven ersten Eindruck und wie man authentisch und offen mit Menschen umgeht.

Jasmin Löbel

In unseren Azubi-Fit Schulungen werden wichtige Themen rund um die Ausbildung durch Fachwissen und praktischen Übungen erarbeitet. In den Schulungen sind wir selbst aktiv, indem wir in Gruppenarbeit Themen ausarbeiten und präsentieren oder selbst Beratungsgespräche simulieren. Natürlich werden auch Spiele gespielt, denn das gehört einfach dazu!

Yasmine Schmidt